Q&A
Q 当日の予約は可能ですか?
A 基本的に当日の予約は受け付けておりません。電話カウンセリングは可能な場合もありますので、ご希望の方は一度お問い合わせ頂ければと思います。
Q キャンセル料金はかかりますか?
A キャンセル料金はいっさい頂いておりません。当日であっても体調不良などやむを得ない事情もあるかと思いますのでキャンセルして頂くことは全く問題ございません。ただ、できましたらご予約の2時間前までにはキャンセルのご連絡を頂きたいと思います。中には、申し訳なくてキャンセルの連絡がしにくいと思われている方もいらっしゃると思いますが、ご連絡さえ頂ければ全く問題ごぜいません。TELでもメールでもかまいませんので、お気軽にご連絡下さいね。尚、事前に銀行振り込みでお支払いされた方の場合は手数料を差し引いた額でのご返金、クレジットカードでお支払いされた方の場合はお振込み料金から10%差し引いた額でのご返金となりますので、ご了承下さいませ。
Q クレジットカードは使えますか?
A はい。VISA・Master カードはご利用可能となっております。ホームページのお支払いのページよりお手続き頂けます。
Q 相談内容を秘密にしてもらえますか?
A もちろんです。ココロノオトでは、ご相談内容などの個人情報をお越し頂いている方の同意なしに第三者へ開示することはございませんので、安心してカウンセリングをお受け頂きたいと思います。ただし、法律・法令に触れる事、生命に関わる事柄に関しては、慎重な検討の上対応させていただきますのでご了承ください。
Q どんな相談でもいいですか?
A はい、大丈夫です。
主に、不安、イライラ、対人恐怖、自己否定など心の問題に対応しています。自分でもどうしてその感情が出てきてしまうのか分からずどう改善していいのか分からないと悩んでいる方もいらっしゃると思います。カウンセリングを通して悩みの根本原因を見つけて改善していきます。
その他、家族、学校、職場での人間関係など自分を取り巻く周りの環境についてのご相談や周りに対して感じている不満をただただ聞いてほしいという方もいらっしゃいます。悩みに大きいも小さいもありません。『こんな小さな悩みで相談していいのかなあ。』『こんな恥ずかしい悩み言いにくいなあ』と迷われる方もどうぞお気軽にご相談下さい。そのお悩み誠心誠意受け止めさせて頂きます。
Q 何回くらい受ければ良くなりますか?
A 個人差がありますので、一概に「~回です。」とお伝えすることは難しいのですが、1度のカウンセリングでも「勇気を出して来てみてよかった。」と思って頂けるカウンセリングを心がけております。長年抱えてきた悩みなど悩みが深い場合には、1度のカウンセリングで『すっきり!』とまではいかないかもしれませんが、こちらから継続を強要することはいっさいございません。継続するかどうかはご自身の判断でお決め頂けますし、判断に迷われる時には、一緒に考えたり、こちらからカウンセリングのペース等、ご提案させて頂きます。心のメンテナンスにと、2週間~1か月に1回、定期的にお越しになる方もいれば、壁にぶつかったり悩んだ時に不定期にお越しになる方もいらっしゃいます。また、1~2年に1回近況報告にお越し下さる方などもいらっしゃいます。ご自分が必要だと感じた時にお越し頂けたらと思います。